特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
会社名
株式会社SUMICA
事業者の名称
小笠原明子
事業者の所在地
〒1050012
東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル
事業者の連絡先
有効であることが確認された正しい電話番号です。
営業時間・ショップ情報など
営業時間:10:00〜17:00
定休日:土日祝・年末年始
販売価格
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かります。
【送料について】
9,000円(税込)以上のお買い物で送料は無料になります。
お会計総額が9,000円に満たない場合、北海道・沖縄は、1480円。
その他の地域は、一律940円となります。
代金の支払方法・時期
【お支払方法について】
以下のお支払い方法からお選びいただけます。
※ご注文後の変更は、システムの都合上お受けできません。
■決済手数料ゼロでお得
・クレジットカード決済
(VISA/MASTER/JCB/Diners Club/American Express)
・Amazon Pay
・PayPal
■キャリア決済
・d払い/au/SoftBank/Y!mobile
・支払い手数料:300円(税込)
■安心の後払い決済
Pay ID あと払い:
・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)
・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料
商品のお届け時期
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【お届け期間について】
海外より商品をお取り寄せ・検品・発送しております。
そのため、ご入金からお届けまで【10日〜3週間前後】のお時間を頂戴しております。
※商品や状況により、それ以上かかる場合もございます。
〈ご注文からお届けまでの流れ〉
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社にて発注(お取り寄せ)【約3営業日】
↓
海外より移送・検品【約14日】
↓
国内発送【約2~3日】
↓
商品到着
・お急ぎの方は、お届け目安をご確認のうえご注文ください。
・記載日数は営業日基準(土日祝・年末年始を除く)です。
・当社は海外に倉庫を保有し、ご注文・ご入金後に商品を取り寄せております。
・在庫切れの場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。予めご了承ください。
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【お届けに関する指定について】
海外より直送のため、
・配送日時の指定
・時間帯の指定
・お届け場所の変更
はできかねます。
不在時は配送業者の不在通知をご確認のうえ、お客様ご自身で再配達をご依頼ください。
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【ご不在時の注意点】
・不在通知は必ずご確認いただき、再配達のご依頼をしてください。
・長期不在の場合、商品は自動的に海外倉庫へ返送されます。
・海外倉庫へ返送後に再配達をご希望の場合、追加で再配送手数料+送料で3,000円が掛かりますのでご注意ください。
・配送先住所の入力間違いによる返送も同様の対応となります。ご入力の際はご注意ください。
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【納品書/領収書について】
当店では、環境保全と個人情報保護の観点から、納品書のペーパーレス化に取り組んでおります。
そのため、商品への納品書の同封は行っておりません。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
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【梱包・ラッピングについて】
・簡易包装での発送となります(コスト削減のため)。
・海外からの輸送のため、外箱にキズ・つぶれがある場合がございます。
・ラッピングは対応しておりません。
・梱包材・製品・説明書等は外国語表記となります。
・お名前の表記ミスが発生する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
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【商品についての注意事項】
■海外製品について
・縫製が甘い、タグがない、ボタンやビーズの縫製が甘いことがあります。
・外国語表記のタグ、洗濯表示のない商品があります。
・ボタンやステッチなど細かな仕様変更がある場合がございます。
・ジーンズなどはボタンホールが開いていない場合もあります。
・発送時に丁寧に検品しておりますが、着用に支障がない場合は販売対象となります。
※仕入れ先やタイミングにより、サイズ・仕様・デザインが変更される場合があります。
■商品画像について
撮影環境やモニター設定により、実物と色味が異なる場合がございます。予めご了承ください。
■在庫切れについて
在庫管理には万全を期しておりますが、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
その際は、代替品のご提案またはキャンセル手続きについて、メールでご連絡いたします。
※当ショップのメールが受信できるよう、【ドメイン指定受信設定】をご確認ください。
※一定期間ご返信がない場合、システムの都合上、発送通知メールをお送りする場合がございます。
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【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセル、カラー・サイズ変更は承っておりません。
ご注文内容をよくご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。
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返品について
【返品について】
以下すべての条件を満たす場合、返品が可能です。
■返品が可能なケース
・お届けした商品が不良品である場合
・配送伝票および梱包袋などをすべて保管されている場合
・商品が未使用であること
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合
・返品決定後1週間以内にご返送いただいた場合
■返品をお受けできないケース
・お客様都合による返品(カラー違い/サイズ違い/イメージ違いなど)
・配送伝票・梱包袋等を処分された場合
・商品到着後4日以上経過している場合
・使用済み、洗濯・お直し・クリーニングされた商品
・お客様によるニオイ・汚れ・キズがある場合
・返品決定後1週間以内にご返送いただけない場合
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【返品方法】
・該当商品の在庫がある場合:交換対応
・在庫がない場合:返金対応
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【返品に関するお問い合わせ】
返品をご希望の場合は、以下の情報と写真を添えて、メールにてご連絡ください。
(1)必須添付内容
・不良箇所の写真
・梱包袋に貼付されたシール部分の写真
(2)メール送信先
宛先:[email protected]
件名:返品について
(3)本文に記載する内容
・お名前
・ご注文日時
・購入された商品名
※ご連絡をいただいてから3営業日以内にご返信いたします。